1. Informații generale

Protecția datelor cu caracter personal și respectarea vieții private a persoanelor care utilizează www.mse-group.ro reprezintă o prioritate pentru M.S.E. CREATIV GROUP SRL.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului, precum și drepturile de care beneficiați în legătură cu aceste date.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului vă recomandăm să consultați prezenta Politică pentru a înțelege în ce situații și în ce scopuri pot fi prelucrate datele dumneavoastră.

2. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul www.mse-group.ro este:

M.S.E. CREATIV GROUP SRL
Sediu: municipiul Brașov, județul Brașov, România
CUI: RO 23441189
Nr. Registrul Comerțului: J08/616/2008
E-mail: office@mse-group.ro

Pentru orice întrebare sau solicitare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul și interacționați cu noi, putem colecta diferite categorii de date cu caracter personal.

Acestea pot include:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă și/sau localitatea în care urmează să fie realizat proiectul;
• informații furnizate prin formularul de contact sau de solicitare a unei oferte;
• informații despre proiectul sau serviciile pentru care solicitați o ofertă;
• date necesare pentru facturare și derularea relației contractuale;
• informații furnizate în cadrul corespondenței cu M.S.E. CREATIV GROUP SRL;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin intermediul formularelor disponibile pe site date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării dumneavoastră.

4. Cum colectăm datele

Datele cu caracter personal pot fi colectate direct de la dumneavoastră atunci când:

• completați și transmiteți formularul de contact;
• solicitați o ofertă pentru unul dintre serviciile noastre;
• ne contactați prin e-mail sau telefon;
• vă abonați la newsletter, dacă această funcționalitate este disponibilă;
• încheiați sau derulați o relație contractuală cu M.S.E. CREATIV GROUP SRL;
• comunicați cu reprezentanții companiei în legătură cu serviciile sau proiectele solicitate.

Anumite informații tehnice pot fi colectate automat atunci când utilizați site-ul, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, în condițiile descrise în Politica de Cookies.

5. În ce scop folosim datele

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în scopuri determinate, explicite și legitime.

În funcție de situație, putem utiliza datele pentru:

• preluarea și soluționarea solicitărilor transmise prin site;
• pregătirea și transmiterea ofertelor;
• comunicarea cu persoanele interesate de serviciile M.S.E. CREATIV GROUP SRL;
• stabilirea detaliilor necesare pentru realizarea proiectelor;
• încheierea și executarea contractelor;
• facturare, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• gestionarea relației cu beneficiarii serviciilor;
• transmiterea newsletterelor și comunicărilor comerciale, atunci când există consimțământul necesar;
• asigurarea securității și funcționării corespunzătoare a site-ului;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile companiei;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în cazul unui litigiu.

Datele nu vor fi utilizate în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.

6. Care sunt temeiurile prelucrării

În funcție de scopul pentru care sunt utilizate datele, prelucrarea poate avea la bază unul sau mai multe dintre temeiurile prevăzute de GDPR.

Consimțământul poate reprezenta temeiul prelucrării atunci când vă abonați la newsletter sau vă exprimați în mod expres acordul pentru o anumită utilizare a datelor.

Demersurile efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract pot constitui temeiul prelucrării atunci când solicitați o ofertă sau informații necesare pentru contractarea serviciilor.

Executarea contractului reprezintă temeiul pentru prelucrarea datelor necesare furnizării serviciilor contractate.

Îndeplinirea unei obligații legale poate justifica prelucrarea anumitor date, inclusiv în domeniul contabil, fiscal sau juridic.

Interesul legitim poate constitui temeiul unor prelucrări necesare pentru protejarea activității, securitatea site-ului, gestionarea solicitărilor și apărarea drepturilor companiei, în condițiile prevăzute de legislație.

7. Formularul de contact și solicitarea unei oferte

Atunci când completați formularul de contact sau solicitați o ofertă, putem utiliza datele furnizate pentru identificarea solicitării, contactarea dumneavoastră și pregătirea unui răspuns sau a unei propuneri comerciale.

Date precum numele, adresa de e-mail și numărul de telefon pot fi necesare pentru a putea comunica în legătură cu proiectul solicitat.

În funcție de natura proiectului, ne puteți furniza și informații suplimentare referitoare la proprietate, suprafață, amplasament, tipul amenajării sau serviciile dorite. Aceste informații vor fi utilizate în scopul analizării solicitării și al pregătirii serviciilor corespunzătoare.

8. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă vă abonați la newsletter sau vă exprimați acordul pentru primirea comunicărilor comerciale, putem utiliza datele de contact furnizate pentru transmiterea informațiilor despre servicii, proiecte, noutăți, oferte sau alte comunicări relevante.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul linkului de dezabonare disponibil în mesajele primite sau prin transmiterea unei solicitări la office@mse-group.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de momentul retragerii acestuia.

9. Cui putem transmite datele

Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele și entitățile pentru care aceste informații sunt necesare în vederea îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

În anumite situații, datele pot fi transmise către furnizori și colaboratori care prestează servicii pentru M.S.E. CREATIV GROUP SRL, precum:

• furnizori de servicii IT, hosting și administrare a site-ului;
• furnizori de servicii de e-mail;
• furnizori ai platformelor utilizate pentru newsletter;
• furnizori de servicii de facturare;
• furnizori de servicii contabile;
• consultanți și furnizori de servicii juridice;
• autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Atunci când terții prelucrează date în numele nostru, selectăm furnizori care oferă garanții adecvate privind protecția și securitatea informațiilor.

M.S.E. CREATIV GROUP SRL nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

10. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În funcție de furnizorii și serviciile tehnologice utilizate pentru funcționarea site-ului, anumite date pot fi prelucrate sau stocate în afara Spațiului Economic European.

În cazul în care are loc un asemenea transfer, acesta va fi realizat în conformitate cu prevederile GDPR și prin utilizarea mecanismelor legale aplicabile pentru asigurarea unui nivel adecvat de protecție a datelor.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Datele asociate relațiilor contractuale pot fi păstrate pe durata contractului și ulterior, pe perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale, fiscale, contabile sau pentru apărarea unor drepturi.

Datele furnizate pentru gestionarea unei solicitări de ofertă sau de informații vor fi păstrate pentru perioada necesară soluționării solicitării și, dacă este cazul, pentru continuarea relației comerciale.

Datele utilizate pentru newsletter și comunicări comerciale sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare, cu excepția situațiilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea anumitor informații.

12. Securitatea datelor

M.S.E. CREATIV GROUP SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice destinate protejării datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

Accesul la date este acordat numai persoanelor care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor specifice și care trebuie să respecte obligațiile de confidențialitate aplicabile.

Deși sunt utilizate măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate oferi o garanție absolută împotriva tuturor riscurilor de securitate.

13. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de mai multe drepturi cu privire la datele cu caracter personal prelucrate de M.S.E. CREATIV GROUP SRL:

Dreptul de acces – puteți solicita informații privind datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră și puteți solicita o copie a acestora.

Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor – în situațiile prevăzute de lege, puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea modului în care sunt utilizate datele în anumite circumstanțe prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – în cazurile prevăzute de lege, puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau transmiterea acestora către alt operator.

Dreptul la opoziție – vă puteți opune anumitor operațiuni de prelucrare bazate pe interesul legitim și vă puteți opune în orice moment utilizării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR.

14. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor sau pentru solicitarea unor informații suplimentare despre modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta la:

office@mse-group.ro

Solicitarea trebuie să permită identificarea suficientă a persoanei și a dreptului pe care aceasta dorește să îl exercite.

Vom analiza și soluționa cererile în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Exercitarea acestui drept nu limitează posibilitatea de a ne contacta în prealabil pentru clarificarea sau soluționarea solicitării.

16. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul www.mse-group.ro poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginilor și, în funcție de configurația site-ului și opțiunile utilizatorului, pentru funcționalități suplimentare, analiză sau alte scopuri.

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, durata acestora și opțiunile disponibile pentru gestionarea preferințelor sunt prezentate în Politica de Cookies.

17. Linkuri către site-uri externe

www.mse-group.ro poate include linkuri către site-uri, platforme sau servicii administrate de alte entități.

M.S.E. CREATIV GROUP SRL nu controlează modul în care operatorii acestor site-uri prelucrează datele cu caracter personal. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale site-urilor externe înainte de a le furniza date personale.

18. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările aduse site-ului, serviciilor utilizate, proceselor interne sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe www.mse-group.ro. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a verifica eventualele modificări.

19. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau sesizări referitoare la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta folosind următoarele date:

M.S.E. CREATIV GROUP SRL
Sediu: municipiul Brașov, județul Brașov, România
CUI: RO 23441189
Nr. Registrul Comerțului: J08/616/2008
E-mail: office@mse-group.ro

Ultima actualizare: septembrie 2026